Tài khoản Miễn phí Lãi suất Qua đêm chỉ đủ điều kiện cho khách hàng theo đạo Hồi, được chứng minh bằng tài liệu Nhận dạng của họ. Nếu khách hàng đủ điều kiện, họ cần liên hệ với Người Quản lý Tài khoản của mình hoặc gửi e-mail đến cs@cdgglobalfx.com và không có bất kỳ vị thế nào đang mở

Chúng tôi cung cấp 5 loại Tài khoản:
a)Tài khoản Tiêu chuẩn – Phí Chênh lệch Thả nổi Tiêu chuẩn – Không Phí Hoa hồng
b)ECN Vàng – Phí Chênh lệch Thả nổi Thô - $10 Phí Hoa hồng mỗi Lô
c)ECN Bạch Kim – Phí Chênh lệch Thả nổi Thô - $7 Phí Hoa hồng mỗi Lô
d)ECN Kim Cương – Phí Chênh lệch Thả nổi Thô - $4 Phí Hoa hồng mỗi Lô
e)Tài khoản Hồi Giáo– Áp dụng cho cả các tài khoản Tiêu chuẩn hoặc ECN

Chúng tôi cung cấp nền tảng MT4 và MT5, tương thích với hệ điều hành Windows, Mac, iOS và Android.

Một tài khoản bổ sung có thể được mở thông qua cổng thông tin của khách hàng. Bấm vào “Tài khoản Giao dịch” rồi “Mở Tài khoản Giao dịch Mới”. Sau đó, chọn loại tài khoản, đòn bẩy và nhập mật khẩu Hồ sơ của bạn để tiếp tục.

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi đòn bẩy cho tài khoản của mình bằng cách bấm vào “Tài khoản Giao dịch” -> “Tóm tắt Tài khoản”, sau đó bấm vào “Chỉnh sửa Đòn bẩy” tương ứng với số Tài khoản Giao dịch và chọn đòn bẩy ưa thích. Để thay đổi đòn bẩy, tài khoản không được có bất kỳ vị thế đang mở nào.

Một tài khoản giao dịch có thể cần tới 24 giờ để được phê duyệt và mở sau khi khách hàng hoàn thành quy trình đăng ký và tải lên tài liệu của họ. Có thể kiểm tra trạng thái nộp hồ sơ thông qua cổng khách hàng ở mục "Hồ sơ của tôi".

Chúng tôi yêu cầu bằng chứng nhận dạng và bằng chứng cư trú:
• Đối với bằng chứng nhận dạng, chúng tôi yêu cầu hộ chiếu, chứng minh thư quốc gia hoặc tài liệu khác được cấp bởi một nguồn độc lập và đáng tin cậy có ảnh của bạn. Ảnh, chữ ký, ngày phát hành & hạn sử dụng, thông tin cá nhân bao gồm số sê-ri phải nhìn thấy rõ ràng.
• Đối với bằng chứng về địa chỉ, chúng tôi yêu cầu hóa đơn tiện ích gần đây (hóa đơn Điện/Nước) hoặc bảng sao kê ngân hàng có ghi ngày trong vòng sáu tháng trở lại đây.

Mỗi người dùng có thể mở tối đa 6 tài khoản giao dịch MetaTrader.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn bằng cách bấm vào nút Quên mật khẩu. Để được hỗ trợ chi tiết, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi trực tuyến hoặc qua email.

Cổng thông tin khách hàng của CDG Global cho phép nạp và rút tiền bằng một giao diện đơn giản, dễ sử dụng. CDG Global không chấp nhận nạp bằng tiền mặt. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một số phương thức đáng tin cậy thay thế để nạp tiền vào tài khoản. Vui lòng bấm vào liên kết tài trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin http://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/

Bạn có thể xem giới hạn nạp tiền trong phần Phương thức Nạp tiền trên trang web của chúng tôi.

1. Vào phần "Chuyển khoản Nội bộ" trong "Ví của tôi" ở Khu vực Thành viên CDG của bạn. 2. Chọn tài khoản giao dịch bạn muốn chuyển tiền đi và chuyển tiền đến ví của bạn 3. Sau khi tiền được chuyển vào ví, bạn có thể chuyển từ ví sang tài khoản giao dịch mà bạn muốn chuyển vào.

1. Vào phần "Rút tiền" trong "Ví của tôi" ở Khu vực Thành viên CDG. 2. Bạn sẽ thấy các lệnh rút tiền đang chờ xử lý 3. Bấm vào "Hủy" để hủy yêu cầu này.

1. Vào phần "Rút tiền" trong "Ví của tôi" ở Khu vực Thành viên CDG của bạn. 2. Nhập số tiền rút và bấm vào "Gửi yêu cầu" 3. Chọn phương thức rút tiền và bấm vào nút "Rút tiền". Lưu ý rằng để yêu cầu rút tiền, hồ sơ và tài khoản ngân hàng của bạn phải được xác minh đầy đủ.

1. Vào phần "Lịch sử Giao dịch" trong phần "Ví của tôi" ở Khu vực Thành viên CDG của bạn. 2. Chọn khoảng thời gian của các giao dịch 3. Bấm vào "Tạo" để xem kết quả.

Khi ở Cổng Thông tin Khách hàng, bấm vào Ví của tôi và thêm thông tin chi tiết Ngân hàng/eWallet/Thẻ của bạn, tùy thuộc vào phương thức bạn sử dụng để nạp tiền của mình. Sau đó, từ “Trang tổng quan”, hãy bấm vào “Nạp tiền” và chọn Số tiền bạn muốn nạp và sau đó chọn phương thức ưa thích của bạn để hoàn tất quá trình. Khi số tiền được hiển thị trong Ví của bạn, bạn có thể yêu cầu Chuyển khoản vào Tài khoản giao dịch mong muốn bằng cách bấm vào “Chuyển khoản Nội bộ” ở “Trang tổng quan” và điền vào các chi tiết liên quan.

Thông thường, tiền cần vài phút để hiển thị trong Ví Cổng Thông tin Khách hàng của bạn, tuy nhiên, có thể cần đến 24 giờ hoặc hơn, để được xử lý tùy thuộc vào phương thức được sử dụng. Bạn có thể xem chi tiết trong phần Phương thức Nạp tiền.

Tất cả các yêu cầu rút tiền gửi trước 8:00 GMT sẽ được xử lý trong ngày. Tuy nhiên, thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản của bạn sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán/ngân hàng. Thông thường đối với phương thức Chuyển khoản Ngân hàng: 3-5 ngày làm việc; Ví điện tử: 1-2 ngày làm việc; Cryptos: 1 Ngày làm việc

Bạn có thể xem các mức phí trong phần Phương thức Nạp tiền.

CDG Global tách biệt các tài khoản khách hàng để đảm bảo rằng các khoản tiền này luôn được tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ riêng của CDG Global. Tài khoản khách hàng được mã hóa để đảm bảo rằng chúng được sử dụng cho mục đích cấp vốn của khách hàng

Việc rút tiền sẽ được xử lý theo cùng một phương thức như phương thức được sử dụng để nạp tiền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc rút tiền có thể được xử lý bằng một phương thức khác với phương thức được sử dụng để nạp tiền.

Có, bạn có thể. Tuy nhiên, tại thời điểm xử lý rút tiền, số tiền ký quỹ miễn phí của bạn phải vượt quá số tiền được chỉ định trong hướng dẫn rút tiền bao gồm tất cả các khoản phí thanh toán. Số tiền ký quỹ miễn phí được tính bằng vốn chủ sở hữu trừ đi số ký quỹ cần thiết (cần thiết để duy trì trạng thái mở vị thế). Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo việc rút tiền sẽ không dẫn đến việc đóng lệnh tự động. Bạn có trách nhiệm giữ đủ tiền trong tài khoản của mình.
Nếu bạn không có đủ tiền ký quỹ miễn phí trên tài khoản giao dịch của mình, chúng tôi sẽ không thực hiện yêu cầu rút tiền cho đến khi bạn gửi biểu mẫu rút tiền đã sửa và/hoặc đóng các vị thế đang mở trên tài khoản của bạn.

Giao dịch bằng USD được xử lý mà không cần chuyển đổi. Giao dịch bằng bất kỳ đồng nội tệ nào khác sẽ được chuyển đổi theo tỷ giá hối đoái của nhà cung cấp thanh toán/ngân hàng.

Nếu việc rút tiền của bạn bị từ chối, sẽ có một email được gửi đến hộp thư điện tử của bạn giải thích lý do từ chối. Vui lòng kiểm tra lý do và gửi yêu cầu rút lại.

Bấm chuột phải vào vị thế mà bạn đặt và sử dụng tùy chọn 'Chỉnh sửa hoặc xóa lệnh’

Sau khi đăng nhập vào nền tảng MT4/MT5, bạn thao tác lần lượt theo đường dẫn dưới đây: File-> Open Data Folder-> MQL4/MQL5, sau đó mở thư mục tương ứng là "Expert Advisers, Indicators, Scripts", sau đó kéo và thả hoặc chức năng sao chép-dán để thêm các công cụ yêu thích của bạn. Sau đó, đóng nền tảng MT4/MT5 của CDG Global và mở lại. Bạn sẽ thấy các công cụ giao dịch đã nhập vào của mình trong cửa sổ Điều hướng.

Thông qua Cổng Thông tin Khách hàng, bấm vào “Tài khoản Giao dịch”, sau đó chọn “Tóm tắt Tài khoản” và bấm vào Biểu tượng “Đặt lại Mật khẩu” để hoàn thành biểu mẫu “Thay đổi Mật khẩu”.

Số dư tài khoản của khách hàng biểu thị các vị thế đã đóng. Vốn chủ sở hữu là tính toán thời gian thực của số tiền có sẵn có tính đến các vị thế đã đóng và lãi/lỗ trên các vị thế đang mở.

Biểu đồ hiển thị giá đặt mua theo mặc định. Vị thế mua được mở ở giá bán (hoặc chào bán) và đóng ở giá đặt mua. Sự khác biệt giữa giá đặt mua và giá chào bán gọi là chênh lệch giá. Do đó, sự khác biệt giữa giá trên biểu đồ và giá trên thiết bị đầu cuối giao dịch là chênh lệch giá.

Nếu nó hiển thị "Ủy quyền không thành công" ở điện thoại Android hoặc "Tài khoản không hợp lệ" ở điện thoại Apple, thì nguyên nhân chủ yếu là do tài khoản hoặc mật khẩu không chính xác.

Tin nhắn này hiển thị khi nền tảng được cung cấp một chỉ dẫn trước khi nó hoàn thành một tác vụ trước đó hoặc hiện có. Điều này có thể xảy ra trong trường hợp đã có nhiều lần nhấp chuột hoặc một phần mềm giao dịch đang hoạt động quá mức.

Chúng tôi cập nhật lãi suất qua đêm dựa trên tỷ giá mà các đối tác của chúng tôi đưa ra và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lãi suất qua đêm thường xuyên trong nền tảng MT4/MT5.
Bạn có thể kiểm tra lãi suất qua đêm bằng cách đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4/MT5 và bấm chuột phải vào Biểu tượng bạn muốn kiểm tra> Chọn Properties (Thuộc tính)

Có hai loại vị thế: mua và bán. Bạn nhìn mục Financing Long"" để xem tỷ giá qua đêm của vị thế mua và ""Financing Short"" để xem tỷ giá qua đêm của vị thế bán. Tỷ giá qua đêm được tính vào cuối ngày (22:00GMT theo giờ mùa đông và 21:00GMT theo giờ mùa hè).

Lỗi kết nối - Đảm bảo rằng kết nối internet đủ, các vấn đề về tường lửa hoặc chống vi-rút không chặn kết nối và phiên bản mới nhất của nền tảng CDG Global MT4/MT5 đã được cài đặt
Lỗi tài khoản không hợp lệ - Đảm bảo rằng thông tin đăng nhập được nhập chính xác. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường
Các vấn đề về đăng nhập cũng có thể được giải quyết bằng cách gọi điện cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn có thể đổi mật khẩu tài khoản của bạn bằng cách chọn nút ‘Tùy chọn’ trong phần Công cụ. Để được hỗ trợ chi tiết, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi trực tuyến hoặc qua email.

Có, chúng tôi bảo vệ số dư âm, đảm bảo rằng khách hàng không thể mất nhiều tiền hơn số tiền họ bỏ vào. Hơn nữa, bộ phận Rủi ro của chúng tôi liên tục theo dõi việc chấp nhận rủi ro của khách hàng và nếu chúng tôi thấy rằng khách hàng giao dịch thiếu trách nhiệm, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua e-mail và yêu cầu họ giảm rủi ro. Ngoài ra, chúng tôi có thể giảm đòn bẩy trên tài khoản của khách hàng.

Hiện tại, chúng tôi không cung cấp dữ liệu tick, vì MT4 không thể lưu trữ tất cả các tick. Do đó, dữ liệu đánh dấu sẽ không chính xác. Có một tùy chọn cho máy chủ lưu trữ dữ liệu tick, nhưng chúng tôi không sử dụng nó, vì nó không thể lưu trữ 100% số tick. Ngoài ra, điều đó sẽ làm chậm máy chủ đáng kể do một lượng lớn dữ liệu, vì không lọc được các tick.

Chúng tôi cung cấp Giao dịch Xã hội, PAMM và MAM. Vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn để biết thêm chi tiết.

Vui lòng xem chi tiết trong phần "Chính sách Đòn bẩy" trên trang web của chúng tôi.

Bạn luôn có thể kiểm tra giờ giao dịch của một sản phẩm bằng cách đăng nhập vào nền tảng MetaTrader của bạn, bấm chuột phải vào biểu tượng>chọn ‘specifications’ (thông số kỹ thuật) và bạn sẽ tìm thấy giờ giao dịch của nó.

Lãi suất qua đêm (swap) được tính gấp 3 lần áp dụng cho các cặp tiền ngoại hối, Bạc và Vàng được giữ qua đêm thứ Tư. Các công cụ còn lại, lãi suất qua đêm được tính gấp 3 lần áp dụng cho các vị thế giữ qua đêm thứ Sáu. Đây là thông lệ tiêu chuẩn trong lĩnh vực ngoại hối.
Phần phí swap này bao gồm lãi suất cho cả thứ Bảy và Chủ Nhật khi thị trường đóng cửa. Tất cả các mức lãi suất qua đêm được tính dựa vào đồng tiền được báo giá.

Ví dụ:
Nếu bạn mở một vị thế mua kích thước 1 lot trên cặp EURAUD, phí swap sẽ là -14.11 Đô la Úc. Nếu bạn mở một vị thế tương tự vào thứ Tư và giữ vị thế này sang ngày tiếp theo, phí swap sẽ là -14.11 * 3.
Nếu đơn vị tiền của tài khoản là USD, khi đó chúng tôi phải quy đổi số tiền trên thành USD bằng cách sử dụng tỷ giá giao ngay AUDUSD.

Bạn sẽ có thể xem kích thước giao dịch tối thiểu/tối đa trong phần thông số sản phẩm. Bấm chuột phải vào công cụ trên phần theo dõi thị trường MT4/MT5-> chọn "Specifications" (Thông số kỹ thuật) và kiểm tra kích thước giao dịch của công cụ này.

Việc định giá hợp đồng tương lai sẽ dừng khi hợp đồng hết hạn và có sẵn hợp đồng mới trực tuyến để giao dịch trước. Nếu có bất kỳ vị thế nào của hợp đồng cũ đang mở, nó sẽ được hệ thống đóng lại trong vòng 1-2 ngày giao dịch.

Chúng tôi cung cấp chênh lệch giá thả nổi cho tất cả các loại tài khoản: -

Tài khoản Tiêu chuẩn cung cấp mức chênh lệch, bắt đầu từ 1.5 pip không có hoa hồng.
Tài khoản ECN cung cấp mức chênh lệch, bắt đầu từ 0.0 pips với phí hoa hồng thấp.
Vào thời điểm mở cửa và đóng cửa thị trường và trước khi có thông báo, mức chênh lệch thị trường có thể mở rộng đáng kể. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản của mình để đảm bảo cho trường hợp này.

Tốc độ thực thi trung bình của chúng tôi là khoảng 0.1 giây.

Có, bạn có thể. Tất cả các nền tảng giao dịch của chúng tôi đều hỗ trợ sử dụng các phần mềm/robot giao dịch tự động.

DG Global là một nhà môi giới NDD, có nghĩa là chúng tôi chỉ chuyển các giao dịch của khách hàng và giữ nguyên báo giá mà chúng tôi nhận được từ các nhà cung cấp thanh khoản của mình. Các lệnh trên thị trường thực luôn được thực thi theo giá thị trường hiện tại, đó là lý do tại sao trượt giá có thể xảy ra trong trường hợp biến động mạnh. Xin lưu ý rằng trong thời gian có tin tức ảnh hưởng tới thị trường, thị trường đóng & mở hoặc biến động cao, rủi ro trượt giá cao hơn so với trong điều kiện bình thường. Đến với chúng tôi, bạn sẽ nhận được cả trượt giá tích cực và tiêu cực.