免掉期户口只提供給回教徒。該名回教徒必須提供身份證明文件。如果該客戶是合格的，他們必須聯係他們的客戶經理或發一封郵件至 cs@cdgglobalfx.com
他們也不可以打開任何交易

我們提供MT4 和MT5 平臺。平臺可以與視窗，麥金塔，互聯網和安卓操作系統兼容。

我們提供5種賬號類型：
標準賬戶 - 標準點差 - 無佣金
ECN金 - 原始點差 - 10美金佣金一手
ECN鉑 - 原始點差 - 7美金佣金一手
ECN鑽石 - 原始點差 - 4美金佣金一手
伊斯蘭賬戶- 標準或ECN賬戶皆適用

每個用戶最多可以打開 6個MetaTrader交易賬戶。

客戶可以通過客戶門戶中開啓一個額外賬戶。先點擊“交易戶口”然後點擊“開啓新交易戶口”。選擇客戶想要的賬戶類型，杠桿數，輸入客戶的賬戶密碼就行了。

您可以通過單擊“忘記”按鈕來重置帳戶密碼。如需更多幫助，請在線或通過電子郵件與我們的客戶支持聯繫。

客戶可以通過點擊“交易戶口”->“戶口簡介”選擇想要編輯杠桿數的賬戶編號，然後點擊“編輯杠桿數“并選擇自己想要的杠桿數。客戶必須先關閉該賬號的全部交易才可以進行更改杠桿數。

我們需要客戶的身份驗證和居住證明。
- 客戶驗證可以是護照，身份證或任何被獨立及可靠來源發放的文件。該文件必須擁有客戶的照片。照片上必須擁有清楚的簽名、發放及到期日、個人資料，例如：序列號 。

一個客戶在完成登記手續和上傳所需文件後，他新設立的交易戶口將會在24小時以内被激活。客戶可以通過客戶門戶中的“我的個人資料”裏看到他們的申請狀態更新

這些費用可以在“資助方式”部分中搜尋。

1.點擊CDG會員區“我的錢包”部分中的“取款”。
2.您將找到待處理的提款。
3.單擊“取消”以取消此請求。 

1.點擊CDG會員區“我的錢包”部分中的“內部轉移”。
2.選擇您要從中轉移資金的交易帳戶。
3.在將資金轉移到錢包中之後，再從錢包轉移到您要轉移到的交易帳戶中。 

進入客戶門戶後，點擊“我的錢包”並添加您的銀行/ 電子錢包 / 信用卡詳細信息，具體取決於您用來進行存款的方式。然後，從“儀表板”中單擊“存款”，然後選擇您要存入的金額，然後選擇其中的方法來完成該過程。資金顯示在您的錢包中後，您可以通過單擊“儀錶盤”中的“內部轉賬”並請求輸入相關詳細信息，請求轉賬至首選交易賬戶。

1.在CDG會員區中點擊“我的錢包”部分中的“取款”。
2.輸入提款金額，然後單擊“提交請求”。
3.選擇提款方法，然後單擊“提款”按鈕。請注意，在請求提款前，您的個人資料和銀行帳戶必須經過完整驗證。 

1.點擊CDG會員區“我的錢包”部分中的“交易記錄”。
2.選擇交易的時間段。
3.單擊“生成”以查看結果。 

您是可以這麼做的。但是，在提款處理時，您的可用保證金必須超過提款說明中指定的金額，包括所有付款費用。可用保證金的計算方法是：淨值減去必要的保證金（維持未平倉交易所需的保證金）。頭寸）。但是，您必須確保提款不會導致退出。這是您有責任在帳戶中保留足夠的資金。如果您的交易帳戶沒有足夠的可用保證金，我們將不會執行提款請求，直到您提交正確的提款表格和/或關閉您帳戶上的未結頭寸為止。 

資金通常需要幾分鐘才能顯示在客戶的門戶電子錢包中，但是根據所使用的方法，最多可能需要24小時或更長時間來處理。您可以在“資助方式”部分中找到詳細信息。

美元交易可以直接處理。其他的貨幣轉換會根據付款提供商/銀行的匯率進行轉換。

提款將默認使用與存款相同的方法進行處理。但是，在某些特殊情況下，提款可能會使用與存款不同的方法進行處理。

CDG Global 的客戶門戶網站允許使用簡單易用的單一界面進行存款和取款。 CDG Global不接受現金存款。但是，我們提供了許多可供選擇的可靠方法來進行帳戶注資。請點擊我們的資金鍊接以獲取更多信息https://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/

CDG Global 將會隔離客戶的賬戶，以確保這些資金始終與CDG Global自有資金完全分開。客戶帳戶已進行編碼，以確保將其用於客戶的資金用途。

如果您的提款被拒絕，那麼您的郵箱中應該會收到一封電子郵件，說明拒絕的原因。請檢查原因，然後再次請求提款。

最低存款限額可在我們網站上的“資助方式”部分中找到。

格林尼治標準時間8:00之前提交的所有提款請求將在一天之內處理。 但是，資金到達您的帳戶所需的時間將取決於付款提供商/銀行。
通常銀行電匯需要：3-5個工作日；
電子錢包需要：1-2個工作日；
加密貨幣需要：1個工作日

客戶帳戶的餘額表示已平倉。淨值是考慮到已平倉頭寸和未平倉頭寸的盈虧的可用資金的實時計算。

我們根據交易對手給我們的匯率更新掉期價格，我們建議定期在MT4 / MT5平台上檢查掉期價格。
您可以通過登錄MT4 / MT5交易平台來檢查掉期利率，然後右鍵單擊要檢查的交易品種>選擇屬性

頭寸有兩種：買入和賣出。您必須查看購買頭寸掉期的金融多頭頭寸和出售頭寸掉期的金融空頭頭。掉期在一天時間結束時收取（冬季時間為22：00GMT，夏季時間為21：00GMT）。 

登錄到MT4 / MT5平台後，您將需要遵循以下路徑：文件->打開數據文件夾-> MQL4 / MQL5，然後打開相應的文件夾”專業顧問（EA），指標，腳本“並使用拖放或複製-粘貼功能以添加您的首選工具。然後關閉CDG Global的MT4 / MT5平台，然後重新打開。您將可以在“導航器”窗口下找到導入的交易工具。

通過客戶的門戶網站，單擊“交易帳戶”，然後選擇“帳戶摘要”，然後單擊“重置密碼”圖標然後再完成“更改密碼”表格。

右鍵點擊任何位置，然後使用“修改或刪除訂單”選項

您可以通過選擇工具中的“選項”按鈕來更改帳戶密碼。如需更多幫助，請在線或通過電子郵件與我們的客戶支持聯繫。

連接錯誤- 檢查並確保網絡連接強度，防毒軟件或防火牆不會阻止連接，並且已安裝最新版本的CDG Global MT4 / MT5平台

無效的帳戶問題- 確保正確輸入登錄詳細信息。密碼大小寫敏感
任何登錄問題也可以通過致電我們的技術支持來解決。 

當平台在完成之前和先前任務或現有任務時獲得新指令時，將顯示此消息。在多次單擊鼠標或活動過度的專業顧問的情況下，可能會發生這種情況。

圖表將顯示默認出價。買入頭寸以賣價（買入價）開倉，並以買入價平倉。買入和賣出之間的區別是點差。因此，圖表上的價格和交易終端的價格之間的差是點差。

如果在Android手機中顯示“授權失敗”或在Apple手機中顯示“帳戶無效”，則主要是由於錯誤的帳戶或密碼。

CDG Global是“無處理後台模式”的經紀人，這意味著我們只清除客戶的交易並重新轉換從流動性提供商處獲得的報價。實際市場中的訂單始終以當前市場價格執行，這就是為什麼在劇烈波動的情況下可能會出現滑點的原因。請注意，在傳出市場動蕩的消息時，市場收盤和開放或高波動的情況下，滑倒的風險要高於正常情況下的風險。與我們一起，您將獲得正向和負向滑動。

週三隔夜持有的外匯對，白銀和黃金頭寸才會三倍率掉期費用適。對於其他工具，三倍率掉期費用適用於週五隔夜持有的頭寸。這是外匯行業的標準做法 。
這些掉期涵蓋了市場休市時週六和周日的利息。所有掉期都是基於報價貨幣計算的。

例：
如果您開立1手EURAUD的多頭頭寸，則隔夜掉期費將為-14.11澳大利亞元。如果您在星期三開設了相同的頭寸並將頭寸延期至第二天，則掉期將為-14.11 * 3。
如果帳戶貨幣是美元，那麼我們必須使用AUDUSD即期匯率將上述金額轉換為USD。

目前，我們不提供報價數據，因為MT4無法存儲所有報價。因此，報價數據將不准確。服務器有一個選項可以存儲刻報價數據，但是我們不使用它，因為它不能存儲100％的報價。另外，由於報價未經過濾，這會因大量數據而大大降低服務器的速度。

是的，我們幫助客戶彌補了負餘額，確保客戶損失的錢不會超過他們的估計。此外，我們的風險部門會不斷監控客戶的風險承擔，如果我們發現客戶的交易不負責任，那麼我們將通過電子郵件通知客戶，並要求他們降低風險敞口。另外，我們可能會降低客戶帳戶的槓桿率。

我們提供社交交易，PAMM和MAM。請與您的客戶經理聯繫以獲取更多詳細信息。

請在我們網站的“槓桿政策”中查詢詳細信息。

您可以通過登錄MetaTrader平台查看產品的交易時間，右鍵單擊符號>選擇“規格”，然後找到其交易時間。

我們的平均執行速度約為0.1秒。

我們為所有賬戶類型提供浮動點差：

標準賬戶提供點差，從1.5點起，無佣金。
ECN賬戶提供點差，最低佣金為0.0點。
在市場開放和關閉時間以及重要宣布之前，市場價差可能會大幅擴大。因此，您必須確保您的帳戶上有足夠的資金來應付這種情況。

是可以的。我們所有的交易平台都支持使用專業顧問（EA）。

您將能夠看到產品規格最小/最大的交易規模。右鍵單擊MT4 / MT5市場手錶上的儀器->選擇“規格”並檢查該工具最大/最小的交易規模。

期貨合約價格將在到期時停止，並且新合約將在線上可供提前交易。如果舊合約有任何未結頭寸，系統將在1-2個交易日內將其關閉。