Akaun Swap Free hanya layak untuk pelanggan yang beragama Islam, terbukti dengan dokumen Pengenalan mereka.
Sekiranya pelanggan layak, mereka perlu menghubungi Pengurus Akaun mereka atau menghantar e-mel ke
cs@cdgglobalfx.com dan tidak mempunyai kedudukan terbuka

Kami menyediakan 5 jenis Akaun:
a) Akaun Standard - Spread berubah - Tiada komisen
b) ECN Emas - Spread mentah - Komisyen $10 setiap lot
c) ECN Platinum - Spread mentah - Komisyen $7 setiap lot
d) ECN Belian - Spread mentah - Komisyen $4 setiap lot
e) Akaun Islam - Disediakan untuk akaun Standard dan ECN

Kami memerlukan bukti identiti dan bukti tempat tinggal:
• Untuk bukti identiti, kami memerlukan pasport, kad pengenalan nasional atau dokumen lain yang dikeluarkan oleh sumber bebas dan boleh dipercayai yang membawa gambar anda. Foto, tandatangan, tarikh terbitan & luput, maklumat peribadi termasuk nombor siri mesti kelihatan dengan jelas.
• Untuk bukti alamat, kami memerlukan bil utiliti baru-baru ini (bil Air / Elektrik) atau penyata bank terkini bertarikh dalam enam bulan terakhir. 

Kami menyediakan perisian MT4 dan MT5 serasi dengan Windows, Mac, iOS dan Android

Pelanggan boleh meminta untuk menukar leverage pada akaun mereka dengan mengklik
""Akaun Perdagangan"" -> ""Rumusan Akaun"" kemudian klik ""Ubah Leverage"" masing-masing
ke nombor Akaun Perdagangan dan pilih leverage yang disukai. Agar leverage diubah,
akaun tidak boleh mempunyai kedudukan terbuka.

Akaun tambahan boleh dibuka melalui portal pelanggan. Klik pada ""Akaun Dagangan"" kemudian ""Buka Akaun Dagangan Baru"".
Kemudian pilih jenis akaun, leverage dan masukkan kata laluan Profil anda untuk meneruskan.

Setiap pelanggan boleh membuka sehingga 6 akaun MetaTrader

Akaun perdagangan boleh mengambil masa 24 jam untuk diluluskan apabila pelanggan selesai proses pendaftaran dan muatnaik dokumen mereka. Status pendaftaran boleh diperiksa melalui portal pelanggan bawah bahagian "Profile Saya"

Anda boleh menetapkan semula kata laluan akaun anda dengan mengklik butang Lupa.
Untuk bantuan lebih lanjut, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami dalam talian atau melalui e-mel.

Bayaran boleh didapati di bahagian Kaedah Pembiayaan.

Portal Pelanggan CDG Global membolehkan deposit dan pengeluaran menggunakan
antara muka tunggal yang mudah dan senang digunakan. CDG Global tidak menerima deposit tunai. Namun,
kami menawarkan sebilangan kaedah alternatif yang boleh dipercayai untuk pembiayaan akaun.
Sila klik pautan pembiayaan kami untuk maklumat lebih lanjut http://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/

Had minimum deposit boleh didapati di bahagian Kaedah Pembiayaan di laman web kami.

1. Pergi ke ""Pemindahan Dalaman"" di bahagian ""Dompet Saya"" di Kawasan Anggota CDG anda.
2. Pilih akaun dagangan yang anda mahu pindahkan dana dan pindahkan ke dompet anda

3. Setelah dana dipindahkan ke dompet, dan kemudian pindahkan dari dompet ke akaun perdagangan yang ingin anda pindahkan.

1. Pergi ke ""Pengeluaran"" di bahagian ""Dompet Saya"" di Kawasan Anggota CDG anda.

2. Masukkan jumlah pengeluaran dan klik pada ""Kirim Permintaan""

3. Pilih kaedah pengeluaran dan klik pada butang ""pengeluaran"".

Harap maklum bahawa untuk meminta penarikan, profil dan akaun bank anda mesti disahkan sepenuhnya.

1. Pergi ke "Sejarah Transaksi" di bahagian "Dompet Saya" di Kawasan Anggota CDG anda.

2. Pilih jangka masa transaksi

3. Klik pada "Generate" untuk melihat hasilnya.

Setelah berada di Portal Pelanggan, klik pada Dompet Saya dan tambahkan
perincian Bank / eWallet / Kad anda, bergantung pada kaedah yang akan anda
gunakan untuk membuat Deposit anda. Selepas itu, dari ""Dashboard"" klik pada ""Deposit""
dan pilih Amount yang anda pilih dan kemudian kaedah pilihan anda untuk menyelesaikan proses tersebut. Setelah dana ditunjukkan di Dompet anda, anda dapat meminta Transfer ke Akaun Perdagangan pilihan dengan mengklik ""Pemindahan Dalaman"" di ""Papan Pemuka"" dan masukkan butiran yang berkaitan.

1. Pergi ke ""Pengeluaran"" di bahagian ""Dompet Saya"" di Kawasan Anggota CDG anda.
2. Anda akan mendapat pengeluaran yang belum selesai
3. Klik ""Batal"" untuk membatalkan permintaan ini.

Biasanya dana memerlukan beberapa minit untuk ditunjukkan di Portal Wallet Pelanggan anda, namun mungkin memerlukan hingga 24 jam, atau lebih, untuk diproses bergantung pada kaedah yang digunakan. Anda boleh mendapatkan butirannya di bahagian Kaedah Pembiayaan.

Semua permintaan pengeluaran yang dihantar sebelum jam 8:00 GMT akan diproses dalam sehari.
Walau bagaimanapun, masa yang diperlukan untuk dana sampai ke akaun anda akan bergantung pada penyedia pembayaran / bank. Biasanya untuk Wayar Bank: 3-5 hari bekerja; E-wallet: 1-2 hari bekerja; Cryptos: 1 Hari Perniagaan

Transaksi dalam USD diproses tanpa penukaran. Transaksi dalam mata wang tempatan yang lain akan ditukar mengikut kadar pertukaran penyedia pembayaran / bank.

Pengeluaran akan diproses menggunakan kaedah yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit. Namun, dalam beberapa kes, pengeluaran mungkin diproses menggunakan kaedah yang berbeza daripada kaedah yang digunakan untuk deposit.

Ya, anda boleh. Namun, pada saat proses pengeluaran, margin percuma anda mesti melebihi jumlah yang dinyatakan dalam arahan pengeluaran termasuk semua caj pembayaran. Margin bebas dikira sebagai ekuiti dikurangi margin yang diperlukan (yang diperlukan untuk mengekalkan kedudukan). Walau bagaimanapun, anda mesti memastikan pengeluaran tidak akan berhenti. Tanggungjawab anda untuk menyimpan dana yang mencukupi dalam akaun anda.
Sekiranya anda tidak memiliki margin bebas yang mencukupi pada akaun perdagangan anda, kami tidak akan melaksanakan permintaan penarikan sehingga anda mengirimkan borang pengeluaran yang diperbetulkan dan / atau menutup posisi terbuka di akaun anda. 

Sekiranya pengeluaran anda ditolak, mesti ada e-mel yang dihantar ke kotak e-mel anda yang
menerangkan sebab penolakan tersebut. Sila periksa alasannya dan minta menarik diri sekali lagi.

CDG Global memisahkan akaun pelanggan untuk memastikan bahawa dana ini dipisahkan
sepenuhnya dari dana CDG Global sendiri setiap masa. Akaun pelanggan dikodkan untuk
memastikannya digunakan untuk tujuan pembiayaan pelanggan.

Mesej ini dipaparkan ketika platform diberi arahan sebelum selesai dan tugas yang lebih awal atau yang ada. Ini boleh berlaku sekiranya terdapat banyak klik tetikus atau penasihat pakar hiperaktif.

Baki akaun pelanggan menunjukkan kedudukan tertutup. Ekuiti adalah pengiraan masa nyata dana yang ada dengan mengambil kira kedudukan tertutup dan untung / rugi pada posisi terbuka.

Melalui Portal Pelanggan klik pada "Akaun Perdagangan" kemudian pilih "Ringkasan Akaun" dan klik Ikon "Tetapkan Semula Kata Laluan" untuk melengkapkan borang "Ubah Kata Laluan".

Tekan butang kanan pada posisi yang dibuka dan tekan "Ubah atau delete pesanan

Setelah log masuk ke platform MT4 / MT5, anda perlu mengikuti jalan di bawah ini: Fail-> Buka Folder Data-> MQL4 / MQL5 kemudian buka folder Penasihat Pakar, Petunjuk, Skrip masing-masing dan gunakan drag-and-drop atau salin -tampal fungsi untuk menambahkan alat pilihan anda. Kemudian tutup platform MT4 / MT5 CDG Global dan buka semula. Anda akan dapat mencari alat perdagangan yang diimport di bawah tetingkap Navigator.

Kami mengemas kini pertukaran berdasarkan kadar yang diberikan oleh rakan niaga kami dan kami mengesyorkan untuk memeriksa kadar pertukaran secara berkala dalam platform MT4 / MT5.
Anda boleh memeriksa kadar pertukaran dengan masuk ke platform perdagangan MT4 / MT5 dan klik kanan Simbol yang ingin anda periksa> Pilih Properties

Terdapat dua jenis kedudukan: beli dan jual. Anda mesti melihat Pembiayaan panjang untuk pertukaran untuk posisi beli dan pada Pembiayaan pendek untuk pertukaran untuk posisi jual. Pertukaran dikenakan pada waktu akhir hari (22: 00GMT untuk waktu musim sejuk dan 21: 00GMT untuk waktu musim panas). 

Carta menunjukkan harga tawaran secara lalai. Posisi beli dibuka pada harga ask (atau offer) dan ditutup pada harga bid. Perbezaan antara bid dan ask adalah spread. Oleh itu perbezaan antara harga pada sembang dan harga di terminal perdagangan adalah penyebaran.

Jika ditunjukkan "Pengesahan Gagal" di ponsel Android atau "Akaun tidak sah" di telefon Apple, ini terutama disebabkan oleh akun atau kata laluan yang salah.

Anda boleh menukar kata laluan akaun anda dengan
memilih butang 'Pilihan' di Alat. Untuk bantuan lebih lanjut,
sila hubungi Sokongan Pelanggan kami dalam talian atau melalui e-mel.

Ralat Sambungan - Pastikan sambungan internet mencukupi, masalah antivirus atau firewall tidak menyekat sambungan dan versi terbaru platform CDG Global MT4 / MT5 dipasang
Ralat Akaun Tidak Sah - Pastikan kelayakan log masuk dimasukkan dengan betul. Kata laluan peka huruf besar kecil
Sebarang masalah masuk juga dapat diselesaikan dengan panggilan ke meja sokongan kami. 

Pada masa ini, kami tidak memberikan data centang, kerana MT4 tidak dapat menyimpan semua kutu. Oleh itu, data centang tidak tepat. Terdapat pilihan untuk pelayan menyimpan data centang, tetapi kami tidak menggunakannya, kerana tidak dapat menyimpan 100% kutu. Sebagai tambahan, ini akan melambatkan pelayan kerana banyaknya data, kerana centang tidak disaring.

Ya, kami melindungi baki negatif, memastikan bahawa pelanggan tidak dapat kehilangan lebih banyak wang daripada yang mereka nyatakan. Selain itu, jabatan Risiko kami sentiasa memantau pengambilan risiko pelanggan kami dan jika kami melihat bahawa pelanggan berniaga secara tidak bertanggungjawab, kami akan memberitahu pelanggan melalui e-mel dan meminta mereka untuk mengurangkan pendedahan risiko. Juga, kami mungkin mengurangkan leverage pada akaun pelanggan.

Kami menawarkan Perdagangan Sosial, PAMM dan MAM. Sila hubungi pengurus akaun anda untuk maklumat lebih lanjut.

Sila dapatkan perincian dalam "Leverage Policy" di laman web kami.

Kami menawarkan spread terapung untuk semua jenis akaun: -

Akaun Standard menawarkan spread, bermula dari 1.5 pip tanpa komisen.
Akaun ECN menawarkan spread, bermula dari 0,0 pip dengan komisen rendah.
Pada waktu pembukaan dan penutupan pasaran dan sebelum pengumuman, spread pasaran dapat meluas dengan ketara. Oleh itu, anda mesti memastikan bahawa anda mempunyai dana yang mencukupi di akaun anda untuk menampung kemungkinan ini. 

Anda akan dapat melihat min./max saiz perdagangan dari spesifikasi produk. Klik kanan instrumen pada jam tangan pasaran MT4 / MT5-> pilih "Spesifikasi" dan periksa maksimum / min. ukuran perdagangan untuk instrumen ini.

Harga kontrak niaga hadapan akan berhenti apabila tamat tempoh, dan kontrak baru akan tersedia dalam talian untuk perdagangan terlebih dahulu. Sekiranya terdapat kedudukan terbuka kontrak lama, kontrak tersebut akan ditutup oleh sistem dalam 1-2 hari perdagangan.

Anda sentiasa dapat memeriksa jam perdagangan produk dengan log masuk ke platform MetaTrader anda, klik kanan pada simbol> pilih 'spesifikasi' dan anda boleh menemui waktu dagangannya.

Kelajuan pelaksanaan purata kami adalah sekitar 0.1 saat.

Caj pertukaran tiga kali berlaku untuk posisi pada pasangan FX, Perak dan Emas yang dipegang semalaman pada hari Rabu. Untuk instrumen selebihnya, caj pertukaran tiga kali ganda dikenakan untuk jawatan yang dipegang semalaman pada hari Jumaat. Ini adalah amalan biasa dalam industri forex .
Pertukaran ini meliputi faedah untuk hari Sabtu dan Ahad apabila pasaran ditutup. Semua pertukaran dikira berdasarkan mata wang sebut harga.

Contoh:
Sekiranya anda membuka posisi beli 1 lot pada EURAUD, caj pertukaran semalam adalah -14.11 Dolar Australia. Sekiranya anda membuka posisi yang sama pada hari Rabu dan melancarkan kedudukan ke hari berikutnya, pertukaran akan menjadi -14.11 * 3.
Sekiranya mata wang akaun dalam USD, maka kita harus menukar jumlah di atas menjadi USD dengan menggunakan kadar spot AUDUSD. 

Ya awak boleh. Semua platform perdagangan kami menyokong penggunaan EA.

DG Global adalah broker NDD, yang bermaksud bahawa kami hanya membersihkan perdagangan pelanggan kami dan menerangkan semula sebut harga yang kami dapat dari penyedia kecairan kami. Pesanan di pasar nyata selalu dilaksanakan dengan harga pasar saat ini, itulah sebabnya berlaku kemerosotan dalam hal pergerakan tajam. Harap maklum bahawa semasa berita bergerak, tutup pasaran & terbuka atau turun naik yang tinggi, risiko tergelincir lebih tinggi daripada semasa keadaan biasa. Dengan kami, anda akan mendapat slip positif dan negatif.