Akun Swap Free hanya diperuntukan untuk klien yang beragama Islam, dibuktikan dengan dokumen Identifikasi mereka. Jika klien memenuhi syarat, mereka harus menghubungi Manajer Akun mereka atau mengirim email ke cs@cdgglobalfx.com dan tidak ada posisi terbuka
Buka Akun / Registrarsi
Apakah anda menawarkan akun swap gratis?
Bagaimana cara saya membuka akun tambahan?
Akun tambahan dapat dibuka melalui portal klien. Klik "Akun Perdagangan" lalu "Buka Akun Perdagangan Baru." Kemudian pilih jenis akun, leverage, dan masukkan kata sandi Profil Anda untuk melanjutkan.
Bagaimana cara seya mengganti akun leverage ?
Klien dapat meminta untuk mengubah leverage di akun mereka dengan mengklik "Akun Perdagangan" -> "Ringkasan Akun" lalu mengklik "Edit Leverage" masing-masing ke nomor Akun Perdagangan dan memilih leverage yang diinginkan. Agar leverage dapat diubah, akun tidak boleh memiliki positio yang terbuka
Berapa akun MetaTrader yang bisa saya buka ?
Setiap pengguna dapat membuka maks. 6 akun perdagangan MetaTrader.
Berapa Lama waktu untuk membuka akun live?
Sebuah akun perdagangan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam untuk disetujui dan dibuka setelah klien menyelesaikan proses pendaftaran dan mengunggah dokumen mereka. Status aplikasi dapat diperiksa melalui portal klien di bawah "Profil Saya".
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk membuka akun live saya supaya di setujui?
Kami membutuhkan bukti identitas dan bukti tempat tinggal:
• Sebagai bukti identitas, kami memerlukan paspor, kartu identitas nasional atau dokumen lain yang dikeluarkan oleh sumber independen dan terpercaya yang membawa foto Anda. Foto, tanda tangan, tanggal penerbitan & kedaluwarsa, detail pribadi termasuk nomor seri harus terlihat jelas.
• Untuk bukti alamat, kami memerlukan tagihan utilitas terbaru (tagihan Air / Listrik) atau rekening koran terbaru bertanggal dalam enam bulan terakhir.
Jenis akun apa aja yang ditawarkan?
Kami menawarkan 5 jenis Akun:
a) Akun Standar - Spread variabel standar - Tidak ada Komisi yang dibebankan
b) ECN Gold - Spread variabel mentah - Komisi $ 10 per Lot putaran
c) ECN Platinum - Spread variabel mentah - Komisi $ 7 per Lot putaran
d) ECN Diamond - Spread variabel mentah - Komisi $ 4 per Lot putaran
e) Akun Islami- Berlaku untuk akun Standar atau ECN
Platfom apa saja yang disediakan untuk trading?
kita menawarkanmt4 dan mt5 yang cocok dengan sistem windows, mac , IOS dan Android.
Saya lupa kata sandi Area Anggota saya. Apa yang saya harus lakukan?
Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda dengan mengklik tombol Lupa Sandi. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami secara online atau melalui email.
Mendanai Akun
Apa sajakah metode pembayaran yang dapat saya gunakan untuk Menyetor dan Menarik?
Portal Klien CDG Global memungkinkan setoran dan penarikan menggunakan cara yang sederhana dan mudah digunakan. CDG Global tidak menerima setoran tunai. Namun, kami menawarkan sejumlah metode alternatif yang dapat diandalkan untuk pendanaan akun. Silakan klik tautan pendanaan kami untuk informasi lebih lanjut http://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/
Bagaimana cara membatalkan permintaan penarikan saya?
1. Masuk ke "Penarikan" di bagian "Dompet Saya" di Area Anggota CDG Anda.
2. Anda akan menemukan penarikan tertunda
3. Klik "Batal" untuk membatalkan permintaan ini
Bagaimana cara menarik dana di akun saya?
1. Masuk ke "Penarikan" di bagian "Dompet Saya" di Area Anggota CDG Anda.
2. Masukkan jumlah penarikan dan klik "Kirim Permintaan"
3. Pilih metode penarikan dan klik tombol "penarikan". Harap dicatat bahwa untuk meminta penarikan, profil dan rekening bank Anda harus diverifikasi sepenuhnya.
Bagaimana cara mentransfer dana antar akun saya?
1. Buka "Transfer Internal" di bagian "Dompet Saya" di Area Anggota CDG Anda.
2. Pilih akun perdagangan tempat Anda ingin mentransfer dana dan mentransfer ke dompet Anda
3. Setelah dana ditransfer di dompet, lalu transfer dari dompet ke akun perdagangan yang ingin Anda transfer.
Bagaimana cara menyimpan dana ke akun saya?
Setelah berada di Portal Klien, klik Dompet Saya dan tambahkan detail Bank / eWallet / Kartu Anda, tergantung pada metode yang akan Anda gunakan untuk melakukan Deposit. Setelah itu, dari "Dashboard" klik "Deposit" dan pilih Jumlah yang Anda inginkan dan kemudian metode pilihan Anda untuk menyelesaikan proses. Setelah dana ditampilkan di Dompet Anda, Anda dapat meminta Transfer ke Akun Perdagangan pilihan dengan mengklik "Transfer Internal" di "Dasbor" dan masukkan detail yang relevan.
Bagaimana saya bisa memeriksa status deposit / penarikan saya?
1. Buka "Riwayat Transaksi" di bagian "Dompet Saya" di Area Anggota CDG Anda.
2. Pilih periode waktu transaksi
3. Klik "Hasilkan" untuk melihat hasilnya
Berapa biaya untuk deposit / penarikan?
Biaya dapat ditemukan di bagian Metode Pendanaan.
Berapa harga konversi Anda?
Transaksi dalam USD diproses tanpa konversi. Transaksi dalam mata uang lokal lainnya akan dikonversi sesuai dengan nilai tukar penyedia pembayaran / bank.
Berapa lama dana yang dibutuhkan untuk ditampilkan di Dompet Portal Klien saya setelah saya melakukan deposit?
Biasanya dana perlu beberapa menit untuk ditampilkan di Dompet Portal Klien Anda, namun mungkin perlu hingga 24 jam, atau lebih, untuk diproses tergantung pada metode yang digunakan. Anda dapat menemukan detailnya di bagian Metode Pendanaan.
Berapa lama proses penarikan?
Semua permintaan penarikan yang diajukan sebelum 8:00 GMT akan diproses dalam satu hari. Namun waktu yang dibutuhkan agar dana mencapai akun Anda akan bergantung pada penyedia pembayaran / bank. Biasanya untuk Bank Wires: 3-5 hari kerja; E-wallet: 1-2 hari kerja; Cryptos: 1 Hari Kerja
Berapa minimum batas deposit / penarikan?
Batas minimum setoran dapat ditemukan di bagian Metode Pendanaan di situs web kami.
Bisakah saya menarik menggunakan metode yang berbeda dari yang digunakan untuk deposit?
Penarikan akan diproses menggunakan metode yang sama seperti yang digunakan untuk menyetor. Namun, dalam beberapa kasus, penarikan mungkin diproses menggunakan metode yang berbeda dari yang digunakan untuk menyetor.
Dapatkah saya menarik uang saya jika saya memiliki posisi terbuka?
Ya kamu bisa. Namun, pada saat pemrosesan penarikan, margin bebas Anda harus melebihi jumlah yang ditentukan dalam instruksi penarikan termasuk semua biaya pembayaran. Margin bebas dihitung sebagai ekuitas dikurangi margin yang diperlukan (yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka). Namun, Anda harus memastikan penarikan tidak akan menyebabkan stop out. Tanggung jawab Anda adalah menyimpan dana yang cukup di akun Anda.
Permintaan penarikan ditolak, apa yang harus saya lakukan?
Jika penarikan Anda ditolak, seharusnya ada email yang dikirim ke kotak email Anda menjelaskan alasan penolakan tersebut. Harap periksa alasannya dan minta penarikan kembali.
Sebagaimana Aman nya dana saya di CDG Global?
CDG Global memisahkan akun klien untuk memastikan bahwa dana ini sepenuhnya terpisah dari dana CDG Global sendiri setiap saat. Akun klien diberi kode untuk memastikan bahwa mereka digunakan untuk tujuan pendanaan klien.
PLATFORM MT4 / MT5
Apa arti pesan "Konteks Perdagangan Sibuk" di platform perdagangan saya?
Pesan ini ditampilkan ketika platform diberikan instruksi pra-penyelesaian dan tugas sebelumnya atau yang sudah ada. Ini bisa terjadi jika ada beberapa klik mouse atau penasihat ahli hiperaktif
Apa perbedaan antara Saldo dan Ekuitas yang muncul di platform MT4 / MT5 saya?
Saldo akun klien menunjukkan posisi tertutup. Ekuitas adalah perhitungan waktu nyata dari dana yang tersedia dengan mempertimbangkan posisi tertutup dan untung / rugi pada posisi terbuka.
Bagaimana cara mengimpor Expert Advisors / Scripts / Indicators di platform CDG Global MT4 dan MT5?
Setelah masuk ke platform MT4 / MT5, Anda harus mengikuti jalur di bawah ini: File-> Buka Folder Data-> MQL4 / MQL5 lalu buka folder Expert Advisers, Indikator, Skrip dan gunakan drag-and-drop atau salin Fungsi pasta untuk menambahkan alat pilihan Anda. Kemudian tutup platform MT4 / MT5 CDG Global dan buka kembali. Anda akan dapat menemukan alat perdagangan yang Anda impor di bawah jendela Navigator.
Bagaimana cara saya mengganti sandi di akun mt4/mt5 saya?
Melalui Portal Klien, klik "Akun Perdagangan" lalu pilih "Ringkasan Akun" dan klik Ikon "Setel Ulang Kata Sandi" untuk melengkapi formulir "Ubah Kata Sandi".
Bagaimana cara saya mengubah atau menghapus akun MT4 saya di platform?
Klik kanan pada posisi yang Anda tempatkan dan gunakan opsi 'Ubah atau hapus pesanan'
Di mana saya dapat memeriksa tarif SWAP?
Ada dua jenis posisi: beli dan jual. Anda harus melihat pada Financing long untuk swap untuk posisi beli dan pada Financing short untuk swap untuk posisi jual. Swap dikenakan pada akhir hari (22: 00GMT untuk musim dingin dan 21: 00GMT untuk waktu musim panas).
Mengapa harga di grafik berbeda dari harga yang muncul di platform perdagangan saya?
Grafik menunjukkan harga penawaran secara default. Posisi beli dibuka pada harga ask (atau offer) dan ditutup pada harga bid. Perbedaan antara bid dan ask adalah spreadnya. Oleh karena itu, perbedaan antara harga di chat dan harga di terminal perdagangan adalah spread.
Mengapa saya tidak dapat masuk ke Versi Seluler MT4?
Jika ditampilkan "Otorisasi Gagal" di ponsel Android atau "Akun tidak valid" di ponsel Apple, ini terutama karena akun atau kata sandi yang salah.
Saya lupa kata sandi MT4 saya. Apa yang saya lakukan?
Anda dapat mengubah sandi akun Anda dengan memilih tombol 'Opsi' di Alat. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami secara online atau melalui email.
Saya tidak bisa masuk ke akun mt4/mt5 saya.
Kesalahan Koneksi - Pastikan koneksi internet memadai, masalah antivirus atau firewall tidak memblokir koneksi dan versi terbaru dari platform CDG Global MT4 / MT5 diinstal
Kesalahan Akun Tidak Valid - Pastikan kredensial login dimasukkan dengan benar. Kata sandi peka huruf besar / kecil
Masalah login apa pun juga dapat diselesaikan dengan menelepon ke meja dukungan kami.
Perdagangan
Apa itu Slippage?
CDG Global adalah pialang NDD, yang berarti bahwa kami hanya menghapus perdagangan klien kami dan menerjemahkan ulang kuotasi yang kami dapatkan dari penyedia likuiditas kami. Order di pasar riil selalu dieksekusi pada harga pasar saat ini, itulah sebabnya slippage dapat terjadi jika terjadi pergerakan tajam. Harap dicatat, bahwa selama berita penggerak pasar, penutupan & pembukaan pasar atau volatilitas tinggi, risiko selip lebih tinggi daripada selama kondisi normal. Bersama kami, Anda akan mendapatkan slip positif dan negatif.
Apa jam perdagangan Anda?
Anda selalu dapat memeriksa jam perdagangan suatu produk dengan masuk ke platform MetaTrader Anda, klik kanan pada simbol> pilih 'spesifikasi' dan Anda dapat menemukan jam perdagangannya.
Apa saja bantuan alat trading yang kamu sediakan?
Kami menawarkan PAMM, MAM, dan social trading. Silahkan kontak akun manager anda untuk informasi lebih.
Apakah Anda menawarkan perlindungan saldo negatif / menutupi saldo negatif?
Ya, kami menutupi saldo negatif, memastikan bahwa klien tidak dapat kehilangan lebih banyak uang daripada yang mereka berikan. Selain itu, departemen Risiko kami terus memantau pengambilan risiko klien kami dan jika kami melihat bahwa klien berdagang secara tidak bertanggung jawab, maka kami akan memberi tahu klien melalui email dan meminta mereka untuk mengurangi eksposur risiko. Selain itu, kami mungkin mengurangi leverage pada akun klien.
Apakah Anda menyediakan data tick?
Saat ini, kami tidak menyediakan data tick, karena MT4 tidak dapat menyimpan semua tick. Oleh karena itu, data tick tidak akan akurat. Ada opsi bagi server untuk menyimpan data tick, tetapi kami tidak menggunakannya, karena tidak dapat menyimpan 100% tick. Selain itu, hal itu akan sangat memperlambat server karena sejumlah besar data, karena tanda centang tidak difilter.
Bagaimana rollover di kontrak berjangka?
Harga kontrak berjangka akan berhenti jika sudah habis masa berlakunya, dan kontrak baru akan tersedia secara online untuk diperdagangkan sebelumnya. Jika ada posisi terbuka dari kontrak lama, maka akan ditutup oleh sistem dalam 1-2 hari perdagangan.
Berapa kecepatan eksekusi order Anda?
Kecepatan eksekusi rata-rata kami sekitar 0,1 detik.
Berapa leverage akun minimum dan maksimum yang Anda tawarkan?
Temukan detailnya di "Kebijakan Leverage" di situs web kami.
Berapa Spread anda?
Kami menawarkan spread mengambang untuk semua jenis akun: -
Akun Standar menawarkan spread, mulai dari 1,5 pips tanpa komisi.
Akun ECN menawarkan spread, mulai dari 0,0 pips dengan komisi rendah.
Pada waktu pembukaan dan penutupan pasar dan sebelum pengumuman, spread pasar mungkin melebar secara substansial. Akibatnya, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki cukup dana di akun Anda untuk menutupi kemungkinan ini.
Berapa ukuran posisi minimum dan maksimum?
Anda akan dapat melihat min./max. ukuran perdagangan dari spesifikasi produk. Klik kanan instrumen pada MT4 / MT5 market watch-> pilih ""Spesifikasi"" dan centang maks./min. ukuran perdagangan untuk instrumen ini.
Bisakah saya menggunakan robot / pedagang otomatis atau EA?
Ya kamu bisa. Semua platform perdagangan kami mendukung penggunaan EA.
Kapan swap dikenakan tarif tiga kali lipat untuk pasangan mata uang dan logam?
Biaya swap tiga kali lipat berlaku untuk posisi pada pasangan Valas, Perak dan Emas yang ditahan semalam pada hari Rabu. Untuk instrumen lainnya, biaya swap tiga kali lipat berlaku untuk posisi yang ditahan semalam pada hari Jumat. Ini adalah praktik standar dalam industri forex.
PENYEBARAN KETAT & PELAKSANAAN CEPAT
Menjadi ahli dalam melayani klien institusional dan profesional, dengan konektivitas terbaik di kelasnya di semua kelas aset