Megváltoztathatja fiókja jelszavát az Eszközök „Beállítások” gombjának kiválasztásával. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal online vagy e-mailben.

Ügyfelenként maximum 6 darab MetaTrader számla nyitható.

További számlát az ügyfél portálon keresztül tud nyitni. Kattintson a "Trading Accounts"-ra majd az "Open New Trading Account"-ra. Utána válassza ki a számlatípust, a tőkeáttételt és írja be a profiljához tartozó jelszót.

Az ügyfelek kérhetik számlájuk tőkeáttételének megváltoztatását a „Trading Accounts” -> „Account Summary” elemre kattintva, majd utána kattintson az "Edit Leverage" gombra, figyelembe véve a számlaszámát és a kívánt tőkeáttétel méretét. A tőkeáttétel megváltoztatásához a számlának nem lehet nyitott pozíciója.

A swap mentes számlák csak az iszlám hitű ügyfelek számára elérhető, amit az azonosító okmányaikkal kell igazolniuk. Ha egy ügyfél jogosult, akkor kapcsolatba kell lépnie a fiókkezelőjével, vagy e-mailt kell küldenie a cs@cdgglobalfx.com címre, és nem lehetnek nyitva kereskedési pozíciói.

A kereskedési számla jóváhagyása és megnyitása akár 24 órát is igénybe vehet, miután az ügyfelek befejezték a regisztrációs folyamatot és feltöltötték dokumentumaikat. Az kérelem állapota az ügyfélportálon keresztül ellenőrizhető a "Saját profil" alatt.

Szükségünk van a személyazonosság igazolására és a lakóhely igazolására:
• A személyazonosság igazolásához útlevelet, nemzeti személyi igazolványt vagy más, a fényképet tartalmazó független és megbízható forrás által kiállított dokumentumot igényelünk. A fényképnek, az aláírásnak, a kiállítás és a lejárati dátumnak, a személyes adatoknak és a sorozatszámnak jól láthatónak kell lenniük.
• A lakcím igazolásához egy közelmúltbeli közüzemi számlát (víz / villanyszámla) vagy egy friss bankszámlakivonatot kérünk, amely az elmúlt hat hónapban kelt. 

MT4 és MT5 platformokat kínálunk, Windows, Mac, iOS és Android operációs rendszerekre.

5 számlatípust kínálunk:
a) Standard számla - Standard változó árrés - Nincs felszámítva jutalék
b) ECN Arany - Nyers változó árrés - 10 USD jutalék per 1 Lot
c) ECN Platina - Nyers változó árrés - 7 USD jutalék per 1 Lot
d) ECN Gyémánt - Nyers változó árrés - 4 USD jutalék per 1 Lot
e) Iszlám Számla - Alkalmazandó a Standard és ECN számlákra.

Ha a visszautalását elutasították, akkor kellett, hogy kapjon tőlünk e-mailt, az e-mail fiókjába, amelyben ismertetjük az elutasítás okát. Kérjük, ellenőrizze az okot, és ismételje meg a visszautalást.

1. A CDG Member Area-n belül lépjen be a "My Wallet"-be, majd azon belül a "Transaction History"-ba.

2. Válassza ki a tranzakciók időtartamát.

3. Az eredmények megtekintéséhez kattintson a "Generate" gombra.

1. Lépjen be a CDG Member Area-ba, majd menjen a "My Wallet" részhez, azon belül pedig a "Withdrawals"-hoz.

2. Itt találja a függőben lévő visszautalásokat.

3. Kattintson a "Cancel" gombra a kérelem törléséhez.

1. Lépjen be a CDG Member Area-ba, majd menjen a "My Wallet" részhez, ezen belül válassza az "Internal Transfer" részt.

2. Válassza ki azt a kereskedési számlát, amelyről át akarja utalni a pénzt, és utalja át a "Wallet"-be".

3. Miután a pénzeszközök átkerültek a "Wallet"-be, utalja át a "Wallet"-ből arra a kereskedési számlára amelyikre szeretné.

Az Ügyfélportálon kattintson a My Wallet elemre, és adja hozzá bankszámláját / eWallet / bankkártyájának adatait, attól függően, hogy milyen módszert fog használni a befizetéshez. Ezután a „Dashboard” menüben kattintson a „Betét” elemre, és válassza ki a kívánt összeget, majd a folyamat befejezéséhez a kívánt módszert. Amint a betét összege megjelenik a Wallet-ben, kérvényezheti az átutalást a kívánt kereskedési számlájára, a "Dashboard" részlegen belül az "Internal Transfers" részlegnél, majd adja meg az ide vonatkozó adatokat.

1. Lépjen be a CDG Member Area-ba, kattintson a "Withdrawals" gombra a "My Wallet" résznél.

2. Írja be a kifizetési összeget, és kattintson a "Submit Request" gombra.

3. Válassza ki a kifizetési módot, majd kattintson a "withdraw" gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszavonás igényléséhez a profiljának és a bankszámlájának teljes mértékben igazoltnak kell lennie.

A minimális betételhelyezés mértéke megtalálható honlapunkon, a betételhelyezés résznél.

Minden GMT 08:00 óra előtt kérelmezett visszautalást még aznap feldolgozunk . A pénzeszközök számlájára jutásához szükséges idő azonban a fizetési szolgáltatótól/banktól függ. Általában banki átutalás esetén: 3-5 munkanap; E-wallet: 1-2 munkanap; Crypto: 1 munkanap

Általában a pénzeszközöknek néhány percre van szükségük ahhoz, hogy megjelenjenek a Client Portal Wallet-ben, azonban akár 24 órára vagy annál is több időre lehet szükség a feldolgozáshoz, az alkalmazott módszertől függően. A részleteket a "betételhyelezés" résznél találja.

A CDG Global szétválasztja az ügyfélszámlákat annak biztosítása érdekében, hogy ezek a betétek mindig teljes mértékben elkülönüljenek a CDG Global saját tőkéjétől. Az ügyfélszámlákat kódolják annak biztosítására, hogy azokat az ügyfelek finanszírozási céljaira használják fel.

Az USD-ben végzett tranzakciók átváltási arány nélkül kerülnek feldolgozásra. A tranzakciókat bármely más helyi pénznemben, a pénzforgalmi szolgáltató/bank átváltási árfolyamai szerint váltjuk át.

A CDG Global Ügyfélportálja lehetővé teszi a befizetést és a kifizetést egy egyszerű, könnyen használható felület segítségével. A CDG Global nem fogad el készpénzes befizetést. Számos alternatív, megbízható módszert kínálunk azonban a betételhelyezéshez. További információért kattintson a betételhelyezés linkünkre: https://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/

A költségekről bővebben a Betételhelyezés almenüpontban olvashat.

A visszautalások ugyanazon módszerrel kerülnek feldolgozásra, mint a befizetések. Bizonyos esetekben azonban a visszautalásokat a befizetéstől eltérő módon is feldolgozhatjuk.

Igen, megteheti. Azonban a visszavonás feldolgozásának pillanatában a szabad fedezetének meg kell haladnia a visszautalási utasításban meghatározott összeget, beleértve az összes tranzakciós költséget is. A szabad fedezet kiszámítása, a saját tőke minusz a szükséges fedezet (ami szükséges a nyitott pozíciók fenntartásához). Biztosítania kell azonban, hogy a visszautalás ne eredményezzen ""stop out""-ot. Az Ön felelőssége, hogy elegendő tőkét tartson a számláján.
Ha kereskedési számláján nincs elegendő szabad fedezet, addig nem teljesítjük a kifizetési kérelmet, amíg nem nyújt be egy javított visszautalási űrlapot és / vagy nem zárja be a számláján lévő nyitott pozíciókat. 

Megváltoztathatja fiókja jelszavát az Eszközök „Beállítások” gombjának kiválasztásával. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal online vagy e-mailben.

Kattintson a jobb egér gombbal az elhelyezett pozícióra, és használja a "Megbízás módosítása vagy törlése" opciót

Az MT4 / MT5 platformra való bejelentkezés után az alábbi elérési utat kell követnie: Fájl-> Rendszermappa megnyitása-> MQL4 / MQL5, majd nyissa meg a megfelelő mappát Expert Advisors, Indicators, Scripts és használja a "drag-and-drop" vagy a "copy-paste" funkciókat a kívánt eszközök hozzáadásához. Ezután zárja be a CDG Global MT4 / MT5 platformját, és nyissa meg újra. Az importált kereskedési eszközöket a Navigátor ablakban találja meg.

Az Ügyfél portálján kattintson a „Trading Accounts” elemre, majd válassza az „Account Summary” lehetőséget, majd kattintson a „Reset Password” ikonra a „Jelszó módosítása” űrlap kitöltéséhez.

A swap értékeket a partnereink által kapott kamatok alapján frissítjük, és javasoljuk a swap értékek rendszeres ellenőrzését az MT4/MT5 platformon belül.
A swap értékeket az MT4/MT5 kereskedési platformra történő bejelentkezéssel ellenőrizheti, kattintson a jobb egér gombbal az ellenőrizni kívánt szimbólumra és válassza a ""Tulajdonságok"" gombot.

Kétféle pozíció létezik: vétel és eladás. A vételi pozíciókra a swap (long) finanszírozási ügylet vonatkozik, az eladási pozíciókra swap (short) finanszírozási ügylet. A swap értékek a nap végén kerülnek felszámolásra (téli időszámítás: GMT 22:00, nyári időszámítás: GMT 21:00). 

Az ügyfélszámla egyenlege a zárt pozíciókat jelöli. A saját tőke a rendelkezésre álló pénzeszközök valós idejű kiszámítása, figyelembe véve a zárt pozíciókat és a nyitott pozíciók nyereségét/veszteségét.

A diagramok alapértelmezés szerint az ajánlati árat mutatják. A vételi pozíció az eladási (vagy ajánlati) áron nyílik meg, és az ajánlati áron záródik. Az ajánlat és az eladás közötti különbség a spread. Ezért a csevegés ára és a kereskedési terminál ára közötti különbség a spread.

Ha az Android telefonnál a „Sikertelen hitelesítés” vagy az Apple telefonnál az „Érvénytelen fiók” felirat jelenik meg, akkor ez főleg a helytelen számlaszám vagy a jelszó miatt következik be.

Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor a felület utasításokat kap, mielőtt befejezne egy korábbi vagy egy meglévő feladatot. Ez akkor fordulhat elő, ha az egérrel többször kattintott vagy egy hiperaktív Expert Advisor-t futtat.

Csatlakozási hiba - Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat megfelelő-e, az antivírus vagy a tűzfal nem akadályozza-e a kapcsolatot, és a CDG Global MT4 / MT5 platform legújabb verziója telepítve van-e
Érvénytelen fiókhiba - Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési adatokat helyesen adta meg. A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket
Az esetleges bejelentkezési problémákat az ügyfélszolgálatunk hívásával is meg lehet oldani. 

Jelenleg nem szolgáltatunk tick adatot, mivel az MT4 nem képes minden ticket tárolni. Ezért a tick adatok nem lennének pontosak. Van egy lehetőség arra, hogy a szerver tick adatokat tároljon, de mi nem használjuk őket, mivel nem képes a tick adatok 100% -át tárolni. Ezenkívül ez jelentősen lelassítaná a szervert a nagy mennyiségű adat miatt, mivel a tickek nincsenek szűrve.

Igen, használhat. Minden kereskedési platformunk támogatja az EA-k használatát.

A határidős kontraktus árazása a lejáratkor megáll és az új kontraktus lép érvénybe. Ha van nyitott pozíciója a régi kontraktuson, akkor azt a rendszer 1-2 kereskedési napon belül lezárja.

Igen, fedezzük a negatív egyenleget, biztosítva, hogy az ügyfelek ne veszíthessenek el több pénzt, mint amennyi a számlájukon van. Sőt, Kockázati osztályunk folyamatosan figyelemmel kíséri ügyfeleink kockázatvállalását, és ha azt látjuk, hogy egy ügyfél felelőtlenül kereskedik, akkor e-mailben értesítjük az ügyfelet, és megkérjük őket a kockázati kitettség csökkentésére. Emellett csökkenthetjük az ügyfél számlájának tőkeáttételét.

A min. és max. kereskedési méretet a "Kondíciók"-nál találja. Az MT4/MT5 felületen kattintson a "Piacfigyelő" ablakon belül a jobb egér gombbal, majd válassza a "Kondíciók" opciót és ellenőrizze le a max./min. kereskedési méretet az adott instrumentumnál.

A MetaTrader platformra való bejelentkezéssel bármikor ellenőrizheti a termék kereskedési idejét, kattintson a jobb egér gombbal a "Piacfigyelőn" belül arra az instrumentumra, amelynek a kereskedési idejét szeretné megtudni, majd válassza a "Kondíciók" lehetőséget. Az ablakon belül legalul találja a kereskedési időszakokat.

Átlagos végrehajtási sebességünk körülbelül 0,1 másodperc.

A CDG Global egy NDD bróker, ami azt jelenti, hogy a likviditás szolgáltatóktól kapott árazást közvetítjük az ügyfeleink számára. Valós piaci körülmények között, a megbízásokat mindig az aktuális piaci árakon hajtjuk végre, ez az oka annak, hogy hírtelen piaci mozgások esetén, csúszászok (slippage) jöhetnek létre. Felhívjuk figyelmét, hogy a piacmozgató hírek, a piac bezárása és nyitása vagy a magas volatilitás idején a csúszás (slippage) kockázata nagyobb, mint normál körülmények között. Nálunk a pozitív és a negatív csúszások (slippage) egyaránt előfordulnak.

Háromszoros swap díjak vonatkoznak a devizapárok, ezüst és arany pozíciókra, melyeket szerdán egyik napról a másikra tartanak nyitva. A többi instrumentum esetében háromszoros swap díj vonatkozik azokra a pozíciókra, amelyeket pénteken egyik napról a másikra tartanak nyitva. Ez a szokásos gyakorlat a forex iparban .
Ezek a swap csereügyletek fedezik a szombat és vasárnapi kamatokat, amikor a piacok zárva tartanak. Az összes swap csereügyletet a ""quote"" pénznem alapján számítják ki.

Példa:
Ha 1 Lot-os vételi pozíciót nyit az EURAUD-on, akkor az egynapos swap -14,11 ausztrál dollár lesz. Ha ugyanezt a pozíciót szerdán nyitotta volna meg, és átengedi a pozíciót másnapra, akkor a swap -14,11 * 3 lenne.
Ha a számla pénzneme USD, akkor a fenti összeget USD-re kell konvertálnunk az AUDUSD azonnali árfolyamának felhasználásával.

Lebegő árréseket kínálunk minden számlatípushoz: -

A Standard számla 1.5 piptől elérhető árréseket kínál, jutalék mentesen.
Az ECN-számlák 0.0 piptől elérhető árréseket kínál, alacsony jutalék mellett.
A piac nyitási és zárási időpontjában, illetve a hír bejelentéseket megelőzően a piaci árrések jelentősen megnőhetnek. Következésképpen meg kell győződnie arról, hogy a számláján elegendő tőke áll a rendelkezésére, ennek az esetnek a fedezésére. 

Közösségi kereskedést, PAMM-t és MAM-ot kínálunk. Kérjük, további részletekért vegye fel a kapcsolatot a számlavezetőjével.

Kérjük, olvassa el a részleteket weboldalunkon a „Tőkeáttételi irányelvek"-nél.