"हम 5 खाता प्रकार प्रदान करते हैं:
a) स्टैंडर्ड खाता - स्टैंडर्ड वेरीअबल स्प्रेड, कोई कमीशन नहीं लिया जाता है
b) ECN गोल्ड - रोव वेरीअबल स्प्रेड - $ १० कमीशन प्रति राउंड लॉट
c) ECN प्लेटिनम - रोव वेरीअबल स्प्रेड - $ ७ कमीशन प्रति राउंड लॉट
d) ECN डायमंड - रोव वेरीअबल स्प्रेड - $ ४ कमीशन प्रति राउंड लॉट
e) इस्लामिक खाता - स्टैंडर्ड वेरीअबल स्प्रेड, कोई कमीशन नहीं लिया जाता है
खाता खोलने / पंजीकरण
आप किस प्रकार के खाते प्रदान करते हैं?
आप व्यापार के लिए कौन से प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं?
हम MT4 और MT5 प्लेटफार्मों की पेशकश करते हैं, जो विंडोज़, मैक, आईओएस और एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं।
क्या आप स्वैप फ्री अकाउंट ऑफर करते हैं?
स्वैप फ्री खाते केवल इस्लामिक विश्वास के ग्राहकों के लिए पात्र हैं, जो उनके पहचान दस्तावेजों से सिद्ध होते हैं। यदि कोई ग्राहक पात्र है, तो उन्हें अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करना होगा या cs@cdgglobalfx.com पर ई-मेल भेजना होगा और कोई भी ट्रेड खुला नहीं रखना चाहिए
मेरे लाइव खाते की स्वीकृति के लिए मुझे किस तरह के दस्तावेज़ देने होंगे?
हमें पहचान का प्रमाण और निवास का प्रमाण चाहिए:
पहचान के सबूत के लिए, हमें एक स्वतंत्र और विश्वसनीय स्रोत द्वारा जारी पासपोर्ट, राष्ट्रीय पहचान पत्र या अन्य दस्तावेज की आवश्यकता होती है जो आपका फोटो, हस्ताक्षर, अंक और समाप्ति की तारीख, सीरियल नंबर सहित व्यक्तिगत विवरण स्पष्ट रूप से दिखाई देना चाहिए। पते के प्रमाण के लिए, हमें उपयोगिता बिल (जल / विद्युत बिल) या पिछले छह महीनों के भीतर हाल ही में दिए गए बैंक विवरण की आवश्यकता है।
मैं अतिरिक्त खाता कैसे खोलूं?
ग्राहक के पोर्टल के माध्यम से एक अतिरिक्त खाता खोला जा सकता है। "ट्रेडिंग खाते" पर क्लिक करें और फिर "नया ट्रेडिंग खाता खोलें" फिर खाता प्रकार चुनें, उत्तोलन करें और आगे बढ़ने के लिए अपना प्रोफ़ाइल पासवर्ड दर्ज करें।
मैं अपने खाते का लेवरेज कैसे बदल सकता हूँ ?
ग्राहक "ट्रेडिंग अकाउंट्स" -> "अकाउंट सारांश" पर क्लिक करके अपने खाते पर लेवरेज को बदलने का अनुरोध कर सकते हैं, फिर ट्रेडिंग खाता संख्या से संबंधित "एडिट लेवरेज" पर क्लिक करें और पसंदीदा लीवरेज का चयन करें। परिवर्तन का लाभ उठाने के लिए आदेश में। खाते में कोई खुला स्थान नहीं होना चाहिए।
मैं अपने सदस्य क्षेत्र का पासवर्ड भूल गया। मैं क्या करूं?
आप "फ़र्गेट"बटन पर क्लिक करके अपने खाते का पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। अधिक सहायता के लिए, कृपया हमारे ग्राहक सहायता से ऑनलाइन या ईमेल से संपर्क करें।
मैं कितने MT खाते खोल सकता हूं?
प्रत्येक उपयोगकर्ता अधिकतम खोल सकता है। 6 मेटा ट्रेडर ट्रेडिंग खाते।
लाइव खाता खोलने में कितना समय लगता है?
एक ट्रेडिंग खाते को स्वीकृत और खोला जाने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है, एक बार ग्राहकों ने पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर ली और अपने दस्तावेज अपलोड कर दिए, एप्लिकेशन की स्थिति क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से "माई प्रोफाइल" के तहत जांची जा सकती है।
खाते फ़ंडिंग
CDG ग्लोबल के साथ मेरे खाते में धनराशि कितनी सुरक्षित है?
सीडीजी ग्लोबल ग्राहक खातों को यह सुनिश्चित करने के लिए अलग करता है कि ये फंड हर समय सीडीजी ग्लोबल के अपने फंड से पूरी तरह से अलग हैं।
आपकी रूपांतरण दर क्या है?
यूएसडी में लेनदेन रूपांतरण के बिना संसाधित होता है। भुगतान प्रदाता / बैंक की विनिमय दरों के अनुसार किसी भी अन्य स्थानीय मुद्राओं में लेनदेन परिवर्तित किया जाएगा।
क्या मैं जमा करने के लिए उपयोग की गई विधि से भिन्न विधि का उपयोग करके वापस ले सकता हूं?
निकासी उसी प्रक्रिया का उपयोग करके संसाधित की जाएगी जैसा कि जमा करने के लिए उपयोग किया जाता है। हालांकि, कुछ मामलों में जमा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले की तुलना में एक अलग विधि का उपयोग करके निकासी की प्रक्रिया की जा सकती है।
जमा / निकासी के लिए शुल्क क्या हैं?
शुल्क फ़ंडिंग विधि अनुभाग में पाए जा सकते हैं।
जमा / निकासी पर न्यूनतम सीमा क्या है?
जमा करने की न्यूनतम सीमा हमारी वेबसाइट पर फंडिंग मेथड्स सेक्शन में पाई जा सकती है।
जमा और वापसी के लिए मैं किन विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?
सीडीजी ग्लोबल के क्लाइंट पोर्टल एक सरल, आसानी से उपयोग होने वाले इंटरफ़ेस का उपयोग करके जमा और निकासी की अनुमति देता है। सीडीजी ग्लोबल नकद जमा स्वीकार नहीं करता है। हालाँकि, हम खाते के वित्तपोषण के लिए कई वैकल्पिक विश्वसनीय तरीके प्रदान करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे फंडिंग लिंक पर क्लिक करें http://www.cdgglobalfx.com/en/funding-methods/
निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया था, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी निकासी को अस्वीकार कर दिया गया था तो आपके ईमेल बॉक्स में एक ईमेल भेजा जाना चाहिए जो गिरावट का कारण बताता है। कृपया कारण की जाँच करें और फिर से वापस लेने का अनुरोध करें।
निकासी की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?
8:00 GMT से पहले प्रस्तुत सभी निकासी अनुरोधों को दिन के भीतर संसाधित किया जाएगा। हालाँकि धनराशि के आपके खाते तक पहुँचने के लिए आवश्यक समय भुगतान प्रदाता / बैंक पर निर्भर करेगा। आमतौर पर बैंक तारों के लिए: 3-5 व्यावसायिक दिन; ई-वॉलेट: 1-2 व्यावसायिक दिन; क्रिप्टोस: 1 व्यावसायिक दिन.
मेरा निकासी अनुरोध कैसे रद्द करें?
1. अपने CDG मेंबर एरिया में "माई वॉलेट" सेक्शन में "Withdrawals" पर जाएं।
2. आपको लंबित निकासी मिल जाएगी
3. इस अनुरोध को रद्द करने के लिए "रद्द करें" पर क्लिक करें।
मेरे खाते से धन कैसे निकालें?
1. अपने CDG मेंबर एरिया में "My Wallet" सेक्शन में "Withdrawals" पर जाएं।
2. निकासी राशि दर्ज करें और "सबमिट रिक्वेस्ट" पर क्लिक करें
3. निकासी विधि चुनें और "वापस लें" बटन पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि निकासी का अनुरोध करने के लिए आपका प्रोफ़ाइल और बैंक खाता पूरी तरह से सत्यापित होना चाहिए।
मेरे जमा करने के बाद मेरे क्लाइंट के पोर्टल वॉलेट में धनराशि दिखाने के लिए कितने समय की आवश्यकता है?
आम तौर पर धनराशि को आपके क्लाइंट के पोर्टल वॉलेट में दिखाए जाने के लिए कुछ मिनटों की आवश्यकता होती है, हालांकि इसे इस्तेमाल किए गए तरीके के आधार पर संसाधित करने के लिए 24 घंटे या उससे अधिक की आवश्यकता हो सकती है।
मेरे ट्रेडिंग खातों के बीच फंड कैसे ट्रांसफर करें?
1. अपने सीडीजी सदस्य क्षेत्र में "माई वॉलेट" अनुभाग में "आंतरिक स्थानांतरण" पर जाएं।
2. आप जिस ट्रेडिंग खाते से फंड ट्रांसफर करना चाहते हैं उसे अपने वॉलेट में ट्रांसफर करें।
3. वॉलेट में फंड्स ट्रांसफर होने के बाद सेलेक्ट करें और फिर वॉलेट से उस ट्रेडिंग अकाउंट में ट्रांसफर करें, जिसे आप ट्रान्सफर करना चाहते हैं।
मैं अपनी जमा / निकासी की स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं?
1. आप अपने CDG सदस्य क्षेत्र में "माई वॉलेट" अनुभाग में "लेनदेन इतिहास" पर जाएं।
2. लेन-देन की समय अवधि का चयन करें
3. परिणाम देखने के लिए "उत्पन्न" पर क्लिक करें।
मैं अपने खाते में धन कैसे जमा कर सकता हूँ
एक बार क्लाइंट पोर्टल में, माय वॉलेट पर क्लिक करें और अपनी जमा राशि बनाने के लिए जिस विधि का उपयोग करने जा रहे हैं, उसके आधार पर अपना बैंक / ई-वॉलेट / कार्ड विवरण जोड़ें। बाद में, "डैशबोर्ड" से "डिपॉजिट" पर क्लिक करें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको पसंदीदा राशि और फिर अपना पसंदीदा तरीका चुनें। एक बार जब आपके वॉलेट में धनराशि दिखाई जाती है, तो आप "डैशबोर्ड" में "आंतरिक स्थानान्तरण" पर क्लिक करके और पसंदीदा विवरण डालने के लिए पसंदीदा ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरण के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
यदि मेरे पास एक खुली स्थिति है तो क्या मैं अपना पैसा निकाल सकता हूं?
हां, आप कर सकते हैं। हालांकि, निकासी प्रक्रिया के समय, आपके नि: शुल्क मार्जिन को सभी भुगतान शुल्क सहित निकासी निर्देश में निर्दिष्ट राशि से अधिक होना चाहिए। नि: शुल्क मार्जिन की गणना आवश्यक न्यूनतम मार्जिन के रूप में की जाती है (जिसे एक खुला बनाए रखने के लिए आवश्यक है)। हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि निकासी से रोक नहीं होगी। आपके खाते में पर्याप्त धनराशि रखना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपके ट्रेडिंग खाते पर आपके पास पर्याप्त खाली मार्जिन नहीं है, तो हम निकासी अनुरोध को तब तक नहीं करेंगे जब तक कि आप एक सही निकासी फॉर्म जमा नहीं करते और / या अपने खाते में खुले पदों को बंद नहीं करते।
MT4 / MT5 डेस्कटॉप प्लेटफॉर्म
CDG ग्लोबल MT 4 और MT 5 प्लेटफार्मों में विशेषज्ञ सलाहकार / लिपिक / संकेतक कैसे आयात करूं?
MT4 / MT5 प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन करने के बाद आपको नीचे दिए गए पथ का अनुसरण करना होगा: फ़ाइल-> डेटा फ़ोल्डर खोलें-> MQL4 / MQL5 फिर संबंधित फ़ोल्डर खोलें विशेषज्ञ सलाहकार, संकेतक, लिपियों और ड्रैग-एंड-ड्रॉप या कॉपी का उपयोग करें अपने पसंदीदा उपकरणों को जोड़ने के लिए -पेस्ट कार्य करें। फिर CDG Global के MT4 / MT5 प्लेटफ़ॉर्म को बंद करें और इसे फिर से खोलें। आप नेविगेटर विंडो के तहत अपने आयातित ट्रेडिंग टूल को खोजने में सक्षम होंगे।
मेरे MT4 / MT5 प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाली शेष राशि और इक्विटी में क्या अंतर है?
क्लाइंट खाते का संतुलन बंद स्थितियों को दर्शाता है। इक्विटी, बंध पोसीशन और ओपन पोसीशन पर लाभ / हानि को ध्यान में रखते हुए उपलब्ध फण्ड की वास्तविक समय गणना है।
मेरे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर "ट्रेड कॉनटेक्स्ट व्यस्त" संदेश का क्या अर्थ है?
प्लेटफ़ॉर्म पूरा होने से पहले और पहले या मौजूदा कार्य के लिए निर्देश दिए जाने पर यह संदेश प्रदर्शित होता है। यह उन मामलों में हो सकता है जहां कई माउस क्लिक या हाइपरएक्टिव विशेषज्ञ सलाहकार थे।
मेरे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर दिखाई देने वाली कीमत की तुलना में चार्ट पर कीमत अलग क्यों है?
चार्ट डिफ़ॉल्ट रूप से बोली मूल्य दिखाते हैं। एक खरीद स्थिति पूछ (या प्रस्ताव) मूल्य पर खोला जाता है और बोली मूल्य पर बंद किया जाता है। बोली और पूछना के बीच का अंतर प्रसार है। इसलिए चार्ट पर मूल्य और ट्रेडिंग टर्मिनल पर कीमत के बीच अंतर फैलता है।
मैं MT4 प्लेटफ़ॉर्म में किसी ट्रेड को कैसे संशोधित या हटा सकता हूं?
आपके द्वारा रखी गई स्थिति पर राइट-क्लिक करें और 'ऑर्डर को संशोधित करें या हटाएं' विकल्पों का उपयोग करें
मैं MT4 मोबाइल संस्करण में प्रवेश करने में असमर्थ क्यों हूं?
यदि इसे एंड्रॉइड फोन में "विफल प्राधिकरण" दिखाया गया है या एप्पल फोन में "खाता अमान्य है", तो यह मुख्य रूप से गलत खाते या पासवर्ड के कारण है।
मैं अपना MT4 / MT5 खाता पासवर्ड कैसे बदल सकता हूँ?
क्लाइंट के पोर्टल के माध्यम से "ट्रेडिंग खाते" पर क्लिक करें और फिर "खाता सारांश" चुनें और "पासवर्ड बदलें" फ़ॉर्म को पूरा करने के लिए "पासवर्ड रीसेट करें" आइकन पर क्लिक करें।
मैं अपना MT4 पासवर्ड भूल गया। मैं क्या करूं?
आप टूल में button विकल्प ’बटन का चयन करके अपने खाते का पासवर्ड बदल सकते हैं। अधिक सहायता के लिए, कृपया हमारे ग्राहक सहायता से ऑनलाइन या ईमेल से संपर्क करें।
मैं अपने MT4 / MT5 खाते में प्रवेश नहीं कर सकता
"कनेक्शन त्रुटि - सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त है, एंटीवायरस या फ़ायरवॉल मुद्दे कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहे हैं और सीडीजी ग्लोबल एमटी 4 / एमटी 5 प्लेटफ़ॉर्म का नवीनतम संस्करण स्थापित है.अमान्य खाता त्रुटि - सुनिश्चित करें कि लॉगिन क्रेडेंशियल सही ढंग से दर्ज किए गए हैं। पासवर्ड केस संवेदी हैं किसी भी लॉगिन मुद्दों को हमारे समर्थन डेस्क पर कॉल करके भी साफ़ किया जा सकता है।
मैं स्वॉप दरों की जांच कहां कर सकता हूं?
"हम अपने समकक्षों द्वारा हमें दी गई दरों के आधार पर स्वॉप को अपडेट करते हैं और हम MT4 / MT5 प्लेटफॉर्म के भीतर नियमित रूप से स्वॉप दरों की जांच करने की सलाह देते हैं। आप MT4 / MT5 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करके स्वॉप दरों की जांच कर सकते हैं और जिस प्रतीक को चेक करना चाहते हैं उसे राइट-क्लिक करें। दो प्रकार के पद हैं: खरीदना और बेचना। आप खरीद पदों के लिए स्वॉप के लिए लंबे समय तक फाइनेंसिंग को देखते हैं और बिक्री के पदों के लिए स्वॉप के लिए फाइनेंसिंग शॉर्ट पर। स्वॉप को दिन के समय के अंत में चार्ज किया जाता है (सर्दियों के समय के लिए 22: 00GMT और गर्मियों के लिए 21: 00GMT)। "
ट्रेडिंग
आप कौन से व्यापारिक उपकरण प्रदान करते हैं?
हम सोशल ट्रेडिंग, PAMM और MAM प्रदान करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें।
आपकी ऑर्डर निष्पादन गति क्या है?
हमारी औसत निष्पादन गति लगभग 0.1 सेकंड है।
आपके ट्रेडिंग समय क्या हैं?
आप हमेशा अपने मेटाट्रेडर प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन करके किसी उत्पाद के व्यापारिक समय की जांच कर सकते हैं, प्रतीक> विनिर्देशों ’पर राइट-क्लिक करें और आप इसके ट्रेडिंग समय पा सकते हैं।
आपके द्वारा प्रदत्त न्यूनतम और अधिकतम लेवरेज क्या हैं?
कृपया हमारी वेबसाइट में "लेवरेज पॉलिसी" में विवरण देखें।
आपके स्प्रेड्स क्या हैं?
हम सभी प्रकार के खातों के लिए फ़्लोटिंग स्प्रेड प्रदान करते हैं: - मानक खाता स्प्रेड प्रदान करता है, जिसकी शुरुआत 1.5 पिप्स से होती है, जिसमें कोई कमीशन नहीं है।
ECN खाते स्प्रेड प्रदान करते हैं, जो कम कमीशन के साथ 0.0 पिप्स से शुरू होते हैं।
बाजार के खुलने और बंद होने के समय और घोषणाओं से पहले, बाजार में फैलाव काफी हद तक बढ़ सकता है। नतीजतन, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि इस घटना को कवर करने के लिए आपके खाते में पर्याप्त धनराशि हो।
कब मुद्रा जोड़ी और धातुओं के लिए ट्रिपल दर पर स्वैप लगाया जाता है?
ट्रिपल स्वैप शुल्क बुधवार को रात भर आयोजित होने वाली एफएक्स जोड़े, सिल्वर और गोल्ड पर पदों के लिए लागू होते हैं। बाकी उपकरणों के लिए, शुक्रवार को रात भर आयोजित होने वाले पदों के लिए ट्रिपल स्वैप शुल्क लागू होते हैं। यह विदेशी मुद्रा उद्योग में एक मानक अभ्यास है। ।
जब बाजार बंद होते हैं तो ये स्वैप शनिवार और रविवार के लिए ब्याज को कवर करते हैं। सभी स्वैप की गणना उद्धरण मुद्रा के आधार पर की जाती है। उदाहरण:
यदि आप EURAUD पर 1 लॉट की लंबी स्थिति खोलते हैं, तो ओवरनाइट स्वैप चार्ज -14.11 ऑस्ट्रेलियाई डॉलर होगा।
यदि आपने बुधवार को एक ही स्थिति खोली है और अगले दिन स्थिति पर रोल करते हैं, तो स्वैप -14.11 * 3 होगा।
यदि खाता मुद्रा USD में है, तो हमें AUDUSD स्पॉट रेट का उपयोग करके राशि को USD में बदलना होगा।
क्या आप टिक डेटा प्रदान करते हैं?
वर्तमान में, हम टिक डेटा प्रदान नहीं करते हैं, क्योंकि MT4 सभी टिकों को संग्रहीत करने में सक्षम नहीं है। इसलिए, टिक डेटा सही नहीं होगा। सर्वर के लिए टिक डेटा स्टोर करने का एक विकल्प है, लेकिन हम इसका उपयोग नहीं करते हैं, क्योंकि यह 100% टिक को स्टोर करने में सक्षम नहीं है। इसके अलावा, डेटा की एक बड़ी मात्रा के कारण सर्वर धीमा हो जाएगा, क्योंकि टिक्कों को फ़िल्टर नहीं किया जाता है।
क्या आप नकारात्मक संतुलन संरक्षण / कवर नकारात्मक संतुलन प्रदान करते हैं?
हां, हम नकारात्मक संतुलन को कवर करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक इसे लगाने से ज्यादा पैसा नहीं खो सकते। इसके अलावा, हमारा जोखिम विभाग हमारे ग्राहकों के जोखिम लेने की लगातार निगरानी कर रहा है और अगर हम देखते हैं कि कोई ग्राहक गैर-जिम्मेदार तरीके से ट्रेड करता है, तो हम ग्राहक को ई-मेल के माध्यम से सूचित करेंगे और उनसे जोखिम को कम करने के लिए कहेंगे। साथ ही, हम ग्राहक के खाते में लाभ कम कर सकते हैं।
क्या मैं रोबोट / ऑटो व्यापारियों या विशेषज्ञ सलाहकारों का उपयोग कर सकता हूं?
हाँ तुम कर सकते हो। हमारे सभी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म EAs. के उपयोग का समर्थन करते हैं।
न्यूनतम और अधिकतम स्थिति आकार क्या हैं?
आप min./max देख सकेंगे। उत्पाद विनिर्देशों से व्यापार का आकार। MT 4 / MT5 मार्केट वॉच पर राइट क्लिक करें-> "स्पेसिफिकेशंस" चुनें और अधिकतम जांचें। इस उपकरण के लिए व्यापार का आकार।
फ्यूचर रोलओवर कैसे करते है?
यह समाप्त होने पर वायदा अनुबंध मूल्य निर्धारण बंद हो जाएगा, और नया अनुबंध अग्रिम में व्यापार के लिए ऑनलाइन उपलब्ध होगा। यदि पुराने अनुबंध की कोई खुली स्थिति है, तो इसे 1-2 ट्रेडिंग दिनों के भीतर सिस्टम द्वारा बंद कर दिया जाएगा।
स्लिपेज क्या है?
CDG ग्लोबल एक NDD ब्रोकर है, जिसका अर्थ है कि हम अपने ग्राहकों के ट्रेडों और हमारे द्वारा ली जाने वाली उद्धरणों को फिर से क्लीयर कर देते हैं, जो हम अपने लिक्विडिटी प्रदाताओं से प्राप्त करते हैं। वास्तविक बाजार में आदेशों को हमेशा मौजूदा बाजार कीमतों पर निष्पादित किया जाता है, यही वजह है कि एक तेज आंदोलन के मामले में एक फिसलन हो सकती है। कृपया ध्यान दें, बाजार में चलने वाली खबरों, बाजार के करीब और खुले या उच्च अस्थिरता के दौरान, सामान्य परिस्थितियों की तुलना में फिसलन का जोखिम अधिक होता है। हमारे साथ, आपको सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की फिसलन मिलेगी।
